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京东大促备战总指挥官颜伟鹏:本次双11研发备战

网络整理 2021-11-24 21:50

11月12日消息,昨日,京东集团副总裁、京东零售云总裁、京东集团大促备战总指挥官颜伟鹏接受媒体采访时表示,本次双十一,同等进度下研发备战时间缩短25%,备战效率提升30%+ ,释放出更多研发人力资源成本去做创新业务。

他介绍,所有机器CPU综合峰值利用率达到27%,同比去年的22%,增长5个百分比,资源效率提升23%,单位订单IT资源成本下降10%。

一、提前人工注入数万个故障,验证系统健壮性

颜伟鹏介绍,今年京东11.11的独特之处在于,将大促开始时间从11月1号0点提前到31号的晚8点,高潮期从11号的0点提前到10号的晚8点,让大家有充足的购物时间。“晚8点跟原来的0点对比,UV同比增长了98.9%,互联网出口PV峰值同比去年双11增长102%,零售互联网出口带宽峰值同比去年双11增长137%,CDN带宽峰值同比去年双11增长126%。”

除了这一变化外,京东打磨两年完成的“泰山项目”也表现优异。据悉,“泰山项目”通过一站式的安全、高效生产体系来助力研发进行全链路、全方位的架构升级和精细化资源管理,实现自动化巡检常态化。“在故障演练方面,我们今年人工注入了好几万个故障,来验证系统的健壮性,从而发现问题、解决问题,使得这次大促实现以更少的人力、更少的资源,去做科学的大促备战。促使备战效率提升,研发备战时长缩短25%,备战效率提升30%,释放更多的研发人力和资源成本去做创新业务。”

颜伟鹏表示,今年双十一备战所有CPU的综合利用率达到27%,同比去年的22%增长了5个百分点,资源效率提升23%,更重要的是单位订单资源成本下降了10%。“我们长期奋斗的目标是希望每年都下降,未来希望每年下降10%,不断通过系统的优化、架构的优化去达到这个目标。”

二、上线反爬防刷系统,拦截虚假流量

今年京东双11大促备战的另一个技术亮点,在于信息安全防控反面,整体上线了“京东神盾”反爬防刷系统。

颜伟鹏表示,“京东神盾”对于爬虫和刷子表现非常良好,今年提交订单的接口在晚8点,拦截率达到95%以上,拦截了大量无效的流量,相比之前整个拦截效率大幅提升,同时减少了资源的占用,提升了CPU的利用率,低碳环保,保证信息安全和正常用户下单权益。更值得注意的是,今年反爬防刷没有收到任何投诉,这说明没有“误杀”到一些真实的用户,效果非常不错。

他还分享了一组咨询量数据,本次京东双11,受到系统性问题的投诉是零,这在大促里面非常难得,意味着没有消费者因系统出问题打电话给客服投诉,例如下不了单,付不了款,或者其他任何的问题,大都是咨询优惠券,以及其他各种优惠政策。

在颜伟鹏看来,技术革新一直在推动京东零售业务的增长。

他举例,京东2013年年活跃用户量在5000万左右,上个季度Q2财报已经达到5.3亿了,增长了10倍。2013年京东收入近700亿,2020年收入7000多亿,也增长了10倍。这里面整个体量增长还是非常迅猛,得益于京东技术的不断迭代。

“我们需要管理900万自营SKU,供应链库存周转天数下降到了31天,自动补货率也应该能达到80%以上,这个在世界零售公司里也非常罕见,这里面完全得益于零售技术的支撑,也就是数智化的转型,可以说京东整个零售的业务,相当于是利用科技去驱动实体零售好的例子。” 颜伟鹏提到。

他认为,未来的零售,可能不分线上线下,一个零售商应该既做线上也做线下,所以京东零售云技术未来将加大赋能实体企业。“我们也特别期待,能够利用京东零售云的技术,更好地帮助到实体企业,在线下的业务得到更好的成长。”(一橙)

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