旅客排队在贵阳火车站售票大厅退票

    今年第9号台风“利奇马”预计8月10日白天将在浙江中北部一带沿海登陆，受此影响，8月9日到11日，贵州铁路有26趟列车停运，绝大部分为贵阳往返浙江方向的列车，其中高铁动车11趟。

    昨日中午，记者在贵阳火车站看到，该站售票大厅内排满了退票的旅客，广场上8个备用窗口紧急调整为退票窗口。车站方面还加派了人手，在站台、出站口、售票大厅等处做好旅客疏导和安抚解释工作。

    “因台风‘利奇马’停运的列车涉及贵阳火车站、贵阳北站和贵阳东站以及铜仁站等贵州多个铁路客运车站。”贵阳火车站相关负责人介绍，接到列车停运的调度命令后，贵阳三大火车站立即启动应急预案，组织干部职工加岗。同时，三大站加开了数十个退票窗口，其中仅贵阳火车站就增开22个，组织工作人员及时为旅客办理退票、改签相关工作。

    据不完全统计，仅8月9日，贵阳三大火车站就为旅客办理了退票6000多张。

    铁路部门特别提醒，列车停运后，请按以下流程办理退票:

    1、持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）至全国任意退票窗口办理全额退票。

    2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。

    3、停运列车全额退票，不收取退票费。

    铁路部门同时提示，这几天列车停运趟次较多，详情请以车站公告为准。若有疑问请致电铁路客服热线“028-12306”咨询。（记者 曾秦）

    列车具体停运时间和车次

    一.普速列车15趟

    1.8月9日，贵阳至宁波 K846/7次停运。

    2.8月10日，宁波至贵阳 K848/5次停运。

    3.8月9日，贵阳至上海南 K834 次停运。

    4.8月11日，上海南至贵阳 K833 次停运。

    5.8月9日，六盘水至上海南K496次停运。

    6.8月10日，上海南至贵阳K495次停运。

    7.8月9日，贵阳至六盘水K9369次停运。

    8.8月9日，昆明至宁波 Z288/9次停运。

    9.8月10日，宁波至昆明 Z290/87 次停运。

    10.8月9日，昆明至上海南 K80次停运。

    11.8月10日，上海南至昆明 K79次停运。

    12.8月9日、10日，重庆北至宁波 K1077/6/7 次停运。

    13.8月10、11日，宁波至重庆北 K1078/5/8 次停运。

    14.8月10日，贵阳至上海南K112次停运。

    15.8月11日，上海南至贵阳K111次停运。

    二.高铁动车11趟

    1.8月10日，宁波至贵阳北G2363/2/3次停运。

    2.8月10日，贵阳北至宁波G2364/1/4次停运。

    3.8月10日，成都东至苍南G1983/2/3次停运。

    4.8月10，苍南至成都东G1984/1/4次停运。

    5.8月10日，温州南至贵阳北G2302/3次停运。

    6.8月10日，贵阳北至温州南G2304/1次停运。

    7.8月10日，贵阳北至温州南G2308/5次停运。

    8.8月10日，温州南至贵阳北G2306/7次停运。

    9.8月9、10日，贵阳北至宁海G2334/1次停运。

    10.8月10、11日，宁海至贵阳北G2332/3次停运。

    11.8月10日，贵阳北至遵义D8584次停运。

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